Política de Entrega — Ferragens Portugal
Região de Entrega
A Ferragens Portugal realiza envios para todo o Brasil.
Sobre o Envio
Compras feitas com cartão de crédito são autorizadas em até 24 horas, enquanto pagamentos via PIX têm aprovação imediata.
Após a confirmação do pagamento, o processo de envio será iniciado.
O envio para a transportadora pode levar até 1 dia útil após a confirmação do pagamento.
Assim que o pedido for despachado, você receberá uma notificação com o código de rastreamento para acompanhar seu pedido diretamente na transportadora.
Sobre a Entrega
A transportadora realiza entrega domiciliar, de segunda a sábado, em todos os municípios do Brasil.
Haverá 3 tentativas de entrega. Caso não haja êxito, o pedido retornará ao remetente, e a taxa de reenvio será de responsabilidade do cliente.
Prazo de Entrega
O prazo estimado para entrega é de 4 a 7 dias úteis.
Taxa de Entrega
A Ferragens Portugal não cobra taxa de entrega para pedidos em todo o Brasil.
Importante
Em alguns casos, a transportadora não envia aviso de chegada para o endereço do destinatário, portanto é fundamental rastrear o pedido regularmente.
O código de rastreamento é enviado por e-mail ou pode ser consultado no site da Ferragens Portugal em Meus Pedidos.
Verifique o prazo de entrega e esteja atento ao dia previsto para a chegada do pedido.
Atenção
Caso o produto entregue seja diferente do solicitado, entre em contato com nosso atendimento pelo e-mail sac@ferragensportugal.com em até 7 dias após a entrega.
Informações de Contato — Ferragens Portugal
???? Endereço: Av. Itaquera, 7015 – Itaquera, São Paulo – SP, 08295-000
✉️ Email: sac@ferragensportugal.com
???? CNPJ: 74.665.969/0001-18
???? Horário de atendimento:
• Segunda a sexta: 08h às 17h
• Sábado: 08h30 às 13h
• Domingo: fechado